ご利用手順
お預かりにつきましては当店のケア条項を確認し同意して頂きます。

●ご宿泊●

※ご予約･お問い合わせ等は、電話･メール・FAX等にて承ります。
※ご見学にも必ず予約が必要となります。

�@ご予約（電話・メール・ご来店）
申し込み頂きますと、わんちゃんがストレスを受けることなく快適に過ごせますよう、
電話・メールにてわんちゃんの取材をさせて頂きます（当日でも構いませんが、当日は
何かとバタバタすることが多いので事前に実施する事をおすすめします）。

�A当日について
ご予約のお時間にわんちゃんをお連れ下さい。
予定しているチェックイン時間より早めのご到着や大幅に遅れる場合はご連絡をお願いします。
ワクチン接種証明書を確認させて頂きます。いつも与えているフードを宿泊日数分、リードはお忘れなくお持ち下さい。その他、おやつ、お気に入りのおもちゃ、いつも使っているベッドなどお持ち頂いても構いません。(もちろんなくても結構です。）わんちゃん達に快適な時間を過ごして頂きます。

●訪問ケア●

※ご予約･お問い合わせ等は、電話･メール・FAXにて承ります。

�@事前打ち合わせ
初回のみ訪問日前日までに必ず行います。
（2回目以降は電話やメールで簡単な打ち合わせをさせて頂きます）
担当スタッフがお伺いして、お世話内容について入念な打ち合わせを行います。
いつもどおりのお世話が出来るように、フードの保管場所や量、トイレのお世話など、
できる限り確認させて頂きます。また、必要であればお遊びやテスト散歩を行い、
スタッフとの相性も確認させて頂きます。
また、家の鍵は可能であればこの日にお預かりさせて頂きます。都合が悪い場合は、
後日の受け渡しまたは他の解錠、施錠方法について相談させて頂きます。

�A当日について
打ち合わせさせて頂きました通り、お世話させて頂きます。ご安心してお任せ下さい。
ケア終了後はペットの様子などを報告書にまとめさせて頂き、提出致します。

�B無料オプション
ご希望であればリアルタイムにメール報告や写メールの送付も可能です。
また、郵便物・新聞の取り入れ・花への水やり等、2〜3分以内の作業で、
ケアに支障のないものであれば承ります。

�C鍵の返却について
鍵をお預かりしていた場合は、相談させて頂いたとおりに返却させて頂きます。

�D訪問ケアのQ&A